為紀念和慶祝今年“5.17世界電信和信息社會日”，5月17日上午，由云南省通信管理局主辦、云南省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、云南省通信學(xué)會承辦的“規(guī)范服務(wù) 放心消費”電信服務(wù)座談會” 在昆明市泰麗國際酒店召開。

    會議圍繞規(guī)范電信服務(wù)，改善和提升電信服務(wù)質(zhì)量，3G業(yè)務(wù)發(fā)展及應(yīng)用等熱點話題，通過對話和答疑等形式與消費者進行交流、探討。省監(jiān)察廳、省發(fā)改委、省消費者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，法律專家，基礎(chǔ)電信運營企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)，媒體記者和電信用戶代表共60余人參加會議。

    會上，云南省通信管理局向劍局長表示，通過討論電信服務(wù)工作來紀念“5.17”，非常有意義。作為云南電信業(yè)的監(jiān)管部門，通信管理局一直把電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作放在突出位置，堅持“監(jiān)管為民、發(fā)展為民”理念，依法履行行業(yè)監(jiān)管和公共服務(wù)職能。加大執(zhí)法力度，加強電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，不斷強化社會監(jiān)督，暢通用戶申訴受理渠道，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、放心消費和企業(yè)自律，推動建立和諧的電信服務(wù)與消費環(huán)境，努力讓社會公眾從電信改革發(fā)展中得到越來越多的實惠。

    會上，相關(guān)政府管理部門的代表、省消費者協(xié)會代表、電信用戶代表和媒體記者相繼發(fā)言，就云南電信業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出不少改進工作的意見和建議。各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)除對公司業(yè)務(wù)發(fā)展做簡單介紹外，也紛紛表態(tài)要著力提高電信服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，誠信經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，努力做到讓消費者放心消費。

    為慶祝今年的“5.17”，云南省通信行業(yè)除舉辦服務(wù)質(zhì)量座談會外，還與《春城晚報》合作推出了“2010年5.17電信日?？保瑢υ颇?G業(yè)務(wù)發(fā)展、電信行業(yè)的政策、服務(wù)、技術(shù)等進行分析報道與宣傳。據(jù)統(tǒng)計，該?？偘l(fā)行量為45萬份左右。
 

 

 

會議現(xiàn)場