各會(huì)員單位及企業(yè)：

為進(jìn)一步做好綜合整治騷擾電話、垃圾短信、防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等工作，幫助各相關(guān)單位準(zhǔn)確理解和把握最新政策要求，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織召開“2020年騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作培訓(xùn)班”。通過現(xiàn)場培訓(xùn)、互動(dòng)討論的形式明確呼叫中心業(yè)務(wù)不得用于撥打商業(yè)營銷電話，且準(zhǔn)入前需接受實(shí)地查驗(yàn)，基礎(chǔ)運(yùn)營商需提升垃圾短信攔截能力、全面梳理“WAP PUSH”業(yè)務(wù)規(guī)范，全行業(yè)共同推廣全國謝絕來電服務(wù)，強(qiáng)化防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙責(zé)任落實(shí)，幫助企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制、責(zé)任體系、技術(shù)保障落實(shí)，積極防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

一、主辦單位

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)

中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)

二、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）解讀工業(yè)和信息化部關(guān)于騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作的相關(guān)政策文件；

（二）綜合治理騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作機(jī)制介紹及平臺(tái)使用方法；

（三）騷擾電話、垃圾短信舉報(bào)受理相關(guān)情況介紹；

（四）網(wǎng)絡(luò)詐騙治理形勢相關(guān)情況介紹；

（五）“謝絕來電平臺(tái)”介紹；

（六）電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理相關(guān)政策介紹；

（七）電信市場監(jiān)管和許可證管理最新政策介紹；

（八）區(qū)塊鏈短信方案介紹；

（九）呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)介紹；

（十）治理騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的經(jīng)典案例分享。

三、授課講師

工信部信管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

中國信通院網(wǎng)絡(luò)不良信息治理研究中心負(fù)責(zé)人

中國信通院信息與通信業(yè)務(wù)受理中心負(fù)責(zé)人

中國信通院電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)監(jiān)管支撐部負(fù)責(zé)人

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人

中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值專委會(huì)專家

基礎(chǔ)電信企業(yè)及移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人

四、培訓(xùn)對(duì)象

（一）基礎(chǔ)電信企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

（二）移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

（三）持有經(jīng)營許可證的呼叫中心負(fù)責(zé)人

（四）短信業(yè)務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人

五、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及報(bào)名

（一）時(shí)間

2020年9月16日（星期三）——9月17日（星期四），共計(jì)2天。

（二）地點(diǎn)

深圳威尼斯睿途酒店宴會(huì)1廳

地   址：深圳市南山區(qū)深南大道1026號(hào)深圳威尼斯睿途酒店

酒店前臺(tái)：0755-26936888

（三）報(bào)名

本次培訓(xùn)自愿參加，參會(huì)人員填寫“參會(huì)回執(zhí)” （見附件2），并于2020年9月10日（星期四）14時(shí)前將Word版《報(bào)名回執(zhí)》提交至中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，報(bào)名郵箱：training@isc.org.cn ，并請(qǐng)及時(shí)查看回復(fù)。(郵箱標(biāo)題統(tǒng)一格式為：9月16日培訓(xùn)+單位名稱+姓名)

聯(lián)系人：周姝妍      電  話: 010-68209031 

趙  蘋       電  話：010-62305220

六、培訓(xùn)費(fèi)用及繳納方式

培訓(xùn)費(fèi)用

請(qǐng)參會(huì)人員務(wù)必于2020年9月10日（星期四）14:00前以銀行匯款方式繳納培訓(xùn)費(fèi)，并在《參會(huì)回執(zhí)》中注明“已繳費(fèi)”,以便工作人員及時(shí)登記并開具發(fā)票。發(fā)票開具以《參會(huì)回執(zhí)》填寫的信息為準(zhǔn)。本次會(huì)議不接受任何現(xiàn)場繳費(fèi)方式。

請(qǐng)將本次培訓(xùn)費(fèi)用匯到以下帳戶：

戶  名：中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)

帳  號(hào)：02000033 0900 5403 113

開戶行：中國工商銀行北京長安支行

填寫匯款用途留言： 2020年騷擾電話、垃圾短信治理培訓(xùn)

七、附件

（一）培訓(xùn)會(huì)議程（點(diǎn)擊下載）

（二）參會(huì)回執(zhí)（點(diǎn)擊下載）

（三）培訓(xùn)酒店電話及線路（點(diǎn)擊下載）

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)                      中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)

2020年8月24日                     2020年8月24日