《酒店在線服務(wù)質(zhì)量評價(jià)與等級劃分》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布儀式在京召開
2020年01月10日 18:17
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長裴瑋，美團(tuán)酒店高級顧問馮潔，上海市現(xiàn)代文化旅游促進(jìn)中心秘書長符全勝，北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長助理李彬，易聽會創(chuàng)始人易鐘，速8酒店集團(tuán)（中國）高級副總裁徐釗等出席會議。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長裴瑋致辭
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長裴瑋表示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的日益普及以及旅游消費(fèi)的高速成長，在線酒店預(yù)訂行業(yè)取得了高速發(fā)展，一大批在線預(yù)訂平臺迅速崛起。與此同時(shí)，不規(guī)范的管理和經(jīng)營影響著酒店在線預(yù)訂的未來發(fā)展，社會大眾對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如何做到科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求越發(fā)迫切。為此，美團(tuán)牽頭起草了《酒店在線服務(wù)質(zhì)量評價(jià)與等級劃分》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過電商平臺和酒店共同建立的酒店在線服務(wù)評價(jià)體系，為在線酒店經(jīng)營提供指導(dǎo),從而推動整個行業(yè)提升服務(wù)水平,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會積極推動開展了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。2019年，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會共立項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)，涉及了未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任、數(shù)據(jù)治理等多個議題，目前各標(biāo)準(zhǔn)制定工作都在按照程序穩(wěn)步推進(jìn)。
（編輯：董暢 校審：戴煒 ）
