全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東在接受《中國電子報》記者采訪時表示，隨著農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民人均收入不斷提高，多元多層、多功能的消費升級趨勢在農(nóng)村地區(qū)愈發(fā)明顯。新一輪“家電下鄉(xiāng)”要增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品多樣性，持續(xù)把更多中高端產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶到農(nóng)村市場，滿足農(nóng)村消費者日益多元化的消費需求。

滿足農(nóng)村消費升級的多元化需求

近年來，隨著農(nóng)民收入水平的不斷提高，消費意愿得到快速提升，農(nóng)民更愿意消費了。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年城鎮(zhèn)居民人均消費支出增長為6.8%，而2018年我國農(nóng)村居民人均消費支出12124元，增長高達10.7%。其中，信息消費也呈現(xiàn)出高增長態(tài)勢，智能家電以及與信息硬件相關(guān)的產(chǎn)品消費增長幅度較大。

張近東介紹說，從服務(wù)全國縣鎮(zhèn)市場的蘇寧零售云2019年1月份的全國數(shù)據(jù)來看，80英寸及以上彩電增長91.87%，臥式冷柜增長116.2%，戴森品牌銷售增長55.7%，海爾洗干一體機增長158.4%。此外，農(nóng)村的消費需求逐漸多樣化、智能化。再以蘇寧零售云2019年1月份的全國數(shù)據(jù)來看，掃地機器人在縣鎮(zhèn)市場增長67.5%，電動牙刷增長287.5%，智能健康秤增長391.6%，電子美容儀增長835.7%。可以說，農(nóng)村消費正向著多樣化、品質(zhì)化、高端化、智能化的方向進行升級。

不久前，國家發(fā)改委等十部門聯(lián)合出臺了刺激消費的相關(guān)政策，重點提出“促進農(nóng)村消費提質(zhì)升級，拉動城鄉(xiāng)消費聯(lián)動發(fā)展”，預(yù)示著第二輪“家電下鄉(xiāng)”即將來臨。而第一輪“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品主要局限在彩電、冰箱、洗衣機等常規(guī)家電產(chǎn)品，種類相對有限。

因此，張近東建議，除家電產(chǎn)品之外，可增加教育、休閑娛樂、母嬰美妝等方面的產(chǎn)品，拓寬下鄉(xiāng)產(chǎn)品的范疇，增加多樣性，持續(xù)把更多中高端產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶到低線市場，滿足農(nóng)村消費者日益多元化的消費需求。

張近東對記者說，電商也需要通過線上平臺+線下業(yè)態(tài)的雙線大數(shù)據(jù)分析，及時洞察農(nóng)村消費者的消費習(xí)慣、消費規(guī)律、消費偏好等，從而聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)開展C2M定制，實現(xiàn)精準生產(chǎn)、精準供應(yīng)。

引導(dǎo)農(nóng)村消費向高品質(zhì)升級

近年來，電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)蓬勃發(fā)展，積極推動了農(nóng)村消費市場的發(fā)展。但由于缺乏自律和有效監(jiān)管，“低價又低質(zhì)”現(xiàn)象時有發(fā)生，大量假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，威脅了農(nóng)村消費者的人身財產(chǎn)安全，也阻礙了農(nóng)村消費市場的升級發(fā)展。

對此，張近東提出，應(yīng)持續(xù)推動“正品”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)下鄉(xiāng)，積極引導(dǎo)農(nóng)村消費者進行正品消費。同時，加強農(nóng)村消費者權(quán)益保護力度，營造農(nóng)村消費良性環(huán)境，推動品質(zhì)消費升級。而零售企業(yè)是推動“正品”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)下鄉(xiāng)的“排頭兵”，需要沖鋒在一線、服務(wù)在一線。蘇寧一直將農(nóng)村市場視為戰(zhàn)略要地，不斷加強在農(nóng)村市場的業(yè)態(tài)布局、產(chǎn)品供給、服務(wù)創(chuàng)新。

張近東向記者介紹，截至2018年12月底，在縣鎮(zhèn)市場的蘇寧易購直營店達到2368家。4000多家蘇寧易購零售門店覆蓋了超過1500個區(qū)縣和3100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農(nóng)村消費者提供超過761萬件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品。

張近東還透露，2019年，為響應(yīng)國家信息消費相關(guān)政策，蘇寧投入10億“以舊換新”補貼，對有意向以舊換新的用戶實行先補貼再回收，助力家電消費升級，其中涉及家電3C等諸多品類，如電視、空調(diào)、洗衣機、冰箱、電腦等。

以空調(diào)為例，2019年，蘇寧家電將聯(lián)合空調(diào)品牌巨頭開展農(nóng)村產(chǎn)品C2M定制模式，打造高性價比機型，全年計劃定制銷售400萬套農(nóng)村空調(diào)。同時，蘇寧還將投入20億?？钛a貼，用于在四六級市場給予消費者空調(diào)專項讓價福利，刺激農(nóng)村空調(diào)消費向節(jié)能環(huán)保、綠色健康方向升級。

此外，蘇寧還將投入20億專款補貼，用于在四六級市場給予消費者空調(diào)專項讓價福利，刺激農(nóng)村空調(diào)消費向節(jié)能環(huán)保、綠色健康方向升級。