移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)自律公約

（2017年11月7日發(fā)布）

第一章　總則

第一條  為促進移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)規(guī)范有序發(fā)展，保障企業(yè)和個人合法權(quán)益，維護國家利益、公共利益、行業(yè)利益，規(guī)范服務(wù)市場秩序，推動移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)市場的繁榮與創(chuàng)新發(fā)展，制定本公約。

第二條  本公約適用于中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會員單位，加入《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》的經(jīng)營者（移動智能終端生產(chǎn)者、移動智能終端操作系統(tǒng)服務(wù)提供者、移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)提供者、開發(fā)者），倡議其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者、相關(guān)組織和個人積極遵守。

第三條  移動智能終端應(yīng)用軟件（以下簡稱“應(yīng)用軟件”）是指移動智能終端預(yù)置以及通過網(wǎng)站、應(yīng)用商店、掃二維碼、應(yīng)用自身、其他線上線下平臺或渠道下載、安裝、升級、卸載的應(yīng)用軟件。

第四條  移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)（以下簡稱“應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)”）是指為用戶提供應(yīng)用軟件下載、安裝、升級、卸載及其他輔助應(yīng)用軟件分發(fā)相關(guān)的服務(wù)。

第五條  秉承開放、平等、協(xié)作、共享的精神，堅持用戶權(quán)益至上、公平競爭的基本原則，建立安全、可靠、可信、健康的應(yīng)用環(huán)境，倡導(dǎo)誠實守信、健康文明的網(wǎng)絡(luò)行為。

用戶權(quán)益至上是指充分尊重并自覺維護用戶的合法權(quán)益，不斷改善用戶的消費體驗，增進用戶的消費福祉。

公平競爭是指公開、平等、公正、合法、誠實信用開展競爭行為，遵守行業(yè)公認的商業(yè)道德，平等對待，抵制不正當(dāng)競爭行為，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

第二章　用戶權(quán)益保障

第六條  在下載、安裝、升級、卸載應(yīng)用軟件時，未經(jīng)用戶同意，不得自行啟動應(yīng)用軟件；但是，具有合理必要理由的除外。

第七條  在下載、安裝、使用、卸載應(yīng)用軟件時，不得誘導(dǎo)用戶通過其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)平臺下載、安裝、使用、卸載應(yīng)用軟件及其安裝包、鏈接。

第八條  在下載、安裝、使用、卸載應(yīng)用軟件時，不得替換用戶所選應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)平臺下載、安裝、使用、卸載應(yīng)用軟件及其安裝包、鏈接。

第九條  在升級應(yīng)用軟件時，未經(jīng)用戶選擇，不得替換用戶通過所選應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)平臺升級應(yīng)用軟件及其安裝包、鏈接。

第十條  在下載、安裝、升級應(yīng)用軟件時，應(yīng)當(dāng)明確告知用戶下載、安裝、升級的應(yīng)用軟件或服務(wù)的名稱，并經(jīng)用戶確認；

不得誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶下載、安裝、升級用戶未明確選擇的應(yīng)用軟件或服務(wù)；

不得強迫用戶捆綁下載、安裝、升級應(yīng)用軟件或服務(wù)。

第十一條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，需要修改應(yīng)用軟件或系統(tǒng)默認設(shè)置的，應(yīng)當(dāng)明確提示用戶相關(guān)風(fēng)險，并經(jīng)用戶確認；用戶忽略提示而選擇進一步操作的，應(yīng)當(dāng)尊重用戶的選擇權(quán)。

不得誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶修改移動智能終端操作系統(tǒng)、第三方應(yīng)用軟件、內(nèi)置軟件的基本功能；

不得誤導(dǎo)、欺騙、強迫或代替用戶做出選擇進行用戶設(shè)置；

不得違背用戶意愿修改用戶已確認的用戶設(shè)置。

第十二條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，具有下列情形之一的，可以以客觀、清晰、準確、簡潔、便捷的方式進行彈窗提示；用戶忽略提示而選擇進一步操作的，應(yīng)當(dāng)尊重用戶的選擇權(quán)：

捆綁安裝軟件；

嵌入不良信息（含電子垃圾廣告信息）；

存在泄露隱私、侵犯隱私的情形；

不符合企業(yè)公布的質(zhì)量檢測和安全審查標準，嚴重影響智能終端的性能、功耗、穩(wěn)定性、兼容性。

第十三條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，具有下列情形之一的，可以終止傳輸應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)，并向主管部門報告：

含有病毒木馬；

含有惡意代碼；

含有釣魚應(yīng)用；

存在惡意扣費的行為；

存在破壞智能終端操作系統(tǒng)的行為；

存在其他違法違規(guī)行為，并經(jīng)管理部門或行業(yè)組織確認的。

第十四條  保護用戶個人信息安全。收集、使用、保存用戶個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并經(jīng)過用戶確認；應(yīng)當(dāng)明示收集、使用、保存信息的目的、方式、范圍及用途，確保用戶信息安全。

未經(jīng)用戶同意，不得利用用戶提供的個人信息從事與應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)無關(guān)的活動；未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露用戶個人信息。

第十五條  應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)用軟件質(zhì)量檢測和安全審查機制，并公示。

第十六條  不得惡意通過應(yīng)用軟件質(zhì)量檢測和安全審查機制干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)。

第三章　公平競爭

第十七條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，不得實施以下行為：

濫用自身優(yōu)勢干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)；

濫用用戶提示的方式干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)；

故意以不開放必要權(quán)限的方式干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)；

以惡意評價的方式干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)；

以惡意修改用戶設(shè)置的方式干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)；

其他干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)的行為。

第十八條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，不得實施以下行為： 

通過非法刷機行為干擾或阻礙其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)；

通過非法刷機行為擅自使用其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)的名稱、圖標、外觀設(shè)計等，造成混淆，誤導(dǎo)或欺騙用戶；

通過非法刷機行為修改移動智能終端操作系統(tǒng)；

參與、支持、幫助有關(guān)主體進行非法刷機行為,謀取不當(dāng)利益。

第十九條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，不得惡意攔截、替換其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)。

第二十條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，不得實施以下行為：

未經(jīng)用戶同意并具有合理必要的理由，自行修改默認設(shè)置、用戶設(shè)置；

誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶修改默認設(shè)置、用戶設(shè)置。

第二十一條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，不得實施以下行為： 

誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶修改移動智能終端操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及其設(shè)置；

誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶獲取智能終端ROOT權(quán)限；

濫用針對殘障人士的輔助功能。

第二十二條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，服務(wù)界面應(yīng)當(dāng)堅持清晰、簡潔、客觀的原則，不得進行誤導(dǎo)性陳述；不得捏造、散布虛假事實，詆毀其他應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)產(chǎn)品或與之相關(guān)的軟件產(chǎn)品，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。

第二十三條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，對第三方應(yīng)用市場的默認權(quán)限設(shè)置及提示方面，不得以區(qū)別對待的方式進行不正當(dāng)競爭。

第二十四條  在下載、安裝、升級、使用、卸載應(yīng)用軟件時，應(yīng)當(dāng)開放應(yīng)用市場提供服務(wù)所必要的權(quán)限及設(shè)置。

第四章　公約的執(zhí)行

第二十五條  中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會作為本公約的執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)組織本公約的簽署和實施，并及時向行業(yè)宣傳國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策等。

第二十六條  公約成員單位對本公約條文適用存在爭議，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會可以設(shè)立專家評議機制予以評定。

第二十七條  本公約成員單位之間發(fā)生爭議時，爭議各方應(yīng)本著互諒互讓的原則爭取以協(xié)商的方式解決爭議，也可以請求公約執(zhí)行機構(gòu)進行調(diào)解，盡量減少采取公開批評或媒體造勢、行政投訴、訴訟等方式解決爭議，自覺維護行業(yè)團結(jié)，維護行業(yè)整體利益。

第二十八條  公約成員單位違反本公約的，任何其他成員單位均有權(quán)及時向公約執(zhí)行機構(gòu)進行檢舉，請求約執(zhí)行機構(gòu)進行調(diào)查；公約執(zhí)行機構(gòu)可以直接進行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向全體成員單位公布。

第二十九條  公約成員單位違反本公約，造成不良影響，經(jīng)查證屬實的，由公約執(zhí)行機構(gòu)視不同情況，在征求成員單位意見后，給予在公約成員單位內(nèi)部通報、公開譴責(zé)、取消成員資格等處理。

第三十條  本公約執(zhí)行機構(gòu)及成員單位在實施和履行本公約過程中必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，維護國家和公共利益。

第三十一條  本公約成員單位應(yīng)充分尊重并自覺履行本公約的各項自律原則。

第五章　附則

第三十二條  本公約經(jīng)公約發(fā)起單位法定代表人或其委托的代表簽字并加蓋單位公章后生效，并在生效后的三十日內(nèi)由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會向社會公布，自公布之日起實施。

第三十三條  本公約遵循“動態(tài)修訂、逐步完善”的原則。在必要時，可以對本公約進行修改。

第三十四條  我國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)從業(yè)者接受本公約的自律規(guī)則，均可以申請加入本公約；本公約成員單位也可以退出本公約，并通知公約執(zhí)行機構(gòu)；公約執(zhí)行機構(gòu)定期公布加入及退出本公約的單位名單。

第三十五條  本公約由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會負責(zé)解釋。

首批簽署單位（16家，排名不分先后）：

騰訊、華為、阿里、小米、百度、vivo、聯(lián)想、360、天翼空間、魅族、安智、搜狗、應(yīng)用匯、金立、酷派、oppo