網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)自律宣言

（2013年4月8日發(fā)布）

本《宣言》所稱“網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)”，（On-line Marketing或E-Marketing）即以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)采集、研究的企業(yè)向全社會(huì)鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守以下行為規(guī)則：

一、嚴(yán)格遵守《全國人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》及國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守社會(huì)道德規(guī)范，遵守互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范，誠實(shí)守信、合法經(jīng)營、公平競爭，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聲譽(yù)和利益。

二、堅(jiān)持以人為本、用戶至上、和諧發(fā)展的原則,在提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)或營銷時(shí)，做到清晰、客觀、公正，不夸大、不吹噓、不誤導(dǎo)廣告主與用戶。

三、堅(jiān)持自主創(chuàng)新，尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；反對(duì)和抵制各類侵權(quán)行為；維護(hù)規(guī)范有序的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境，提升中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭力。

四、充分尊重用戶所享有的知情權(quán)與選擇權(quán)。收集、使用公民個(gè)人身份信息、上網(wǎng)行為、日志等可識(shí)別電子信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并尊重被收集者的意愿，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息；不主動(dòng)收集涉及用戶個(gè)人隱私的任何電子信息，不利用用戶提供的信息從事任何與向用戶做出的承諾無關(guān)的活動(dòng)。

五、若利用Cookie收集信息,在為用戶終端安裝及運(yùn)行時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶予以明確提示，不違背用戶意愿修改用戶已確認(rèn)的選擇或者設(shè)置；收集、使用公民個(gè)人電子信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)在明顯位置提示用戶是否同意被收集Cookie信息，及提示其“正在收集Cookie信息”等相關(guān)內(nèi)容。

六、除用戶默認(rèn)許可或明確許可以及法律另有規(guī)定外，不對(duì)用戶個(gè)人可識(shí)別信息進(jìn)行出租、出售，或向第三方提供。第三方公司也不得采集、使用、出售用戶個(gè)人可識(shí)別信息。

七、尊重用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，不在用戶終端設(shè)置惡意彈出廣告。惡意彈出廣告包括不提供關(guān)閉按鈕的漂浮廣告、彈窗廣告、視窗廣告、設(shè)置虛假關(guān)閉按鈕的彈窗廣告等。

八、保護(hù)用戶上網(wǎng)安全，抵制惡意收集用戶信息，惡意設(shè)置代碼，欺騙、誘導(dǎo)用戶提供個(gè)人信息等行為，以及其它侵害用戶知情權(quán)、選擇權(quán)的軟件安裝、使用和卸載等惡意行為；不利用技術(shù)等優(yōu)勢侵犯消費(fèi)者或用戶的合法權(quán)益。

九、自覺維護(hù)用戶合法權(quán)益，不得利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行廣告投放優(yōu)化、個(gè)性化廣告及廣告監(jiān)控等服務(wù)之外的活動(dòng)，不得從事任何與向用戶作出的承諾無關(guān)的活動(dòng)；當(dāng)在法律法規(guī)On-lineMar中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營允許范圍內(nèi)需注冊(cè)用戶個(gè)人身份信息時(shí)，不得將其應(yīng)用于任何商業(yè)行為，并保守用戶信息秘密。

十、建立健全用戶個(gè)人信息安全保護(hù)管理制度，采取有效技術(shù)措施，保障用戶個(gè)人信息安全，防止用戶個(gè)人信息丟失、泄露，禁止未經(jīng)授權(quán)使用用戶個(gè)人信息。

十一、自覺接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)行業(yè)自律，抵制不正當(dāng)競爭，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和諧發(fā)展。

十二、積極配合、參與國家有關(guān)部門推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，以及國際相關(guān)規(guī)則制定；遵守我國簽署的國際規(guī)則；自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、有序發(fā)展。

凡簽署本《宣言》的單位應(yīng)認(rèn)真履行本《宣言》約定的條款，違反本《宣言》并造成不良影響的，由本《宣言》的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)視情況給予內(nèi)部警示、社會(huì)公示等處罰。雖未簽署本《宣言》但所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷行為和數(shù)據(jù)研究業(yè)務(wù)違反《宣言》相關(guān)條款的企業(yè)，《宣言》執(zhí)行機(jī)構(gòu)也將把違規(guī)情況向社會(huì)公示。

本《宣言》的執(zhí)行機(jī)構(gòu)為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)行業(yè)自律工作委員會(huì)與網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會(huì)。

簽署單位：

奇虎360、DCCI、互動(dòng)通、西岸奧美、傳漾網(wǎng)絡(luò)、品友互動(dòng)、億瑪在線、云聯(lián)廣告、博雅立方、易傳媒、隨視傳媒、悠易互通、締元信、派擇網(wǎng)絡(luò)、映盛中國、MediaV 、北京百分點(diǎn)、電眾數(shù)碼、中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)過程改進(jìn)分會(huì)、易介華通、北龍中網(wǎng)、窩窩團(tuán)、北緯通信、唯一偉業(yè)、宜搜科技、寶庫在線、銀率網(wǎng)、搜房網(wǎng)、暢捷科技及網(wǎng)秦天下等來自網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)研究服務(wù)領(lǐng)域的30家企業(yè)