微博客服務(wù)自律公約

（2011年3月發(fā)布）

第一章　總則

第一條  為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)微博客服務(wù)，促進(jìn)微博客服務(wù)健康有序發(fā)展，制定本公約。

第二條  本公約所稱微博客，簡(jiǎn)稱微博，是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者提供給用戶的實(shí)時(shí)獲取、發(fā)布、傳播及分享簡(jiǎn)短信息的應(yīng)用服務(wù)，其信息形式包括文字、圖片、音視頻等，信息傳遞方式包括網(wǎng)頁(yè)、即時(shí)通信軟件、客戶端組件、移動(dòng)終端和外部接口等。

第三條  本公約簽署者承諾嚴(yán)格遵循文明守法、誠(chéng)信自律、公平競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的原則，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益、民族利益和社會(huì)公共利益。    

第二章　自律條款

第四條  自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，維護(hù)微博用戶及公眾的合法權(quán)益。

第五條  提供完善的微博服務(wù)，承諾做到下述幾點(diǎn)：

（一）配備與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的微博服務(wù)管理人員和技術(shù)人員，滿足用戶需求；

（二）建立健全運(yùn)營(yíng)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，包括應(yīng)急處理機(jī)制、舉報(bào)處理機(jī)制等，能夠進(jìn)行安全、有效管理；

（三）制定有效的微博用戶信息安全管理制度，包括用戶注冊(cè)流程、用戶個(gè)人信息保密措施、微博內(nèi)容信息安全保障措施等；

（四）為微博用戶提供對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行有效管理的權(quán)限。

第六條  自覺(jué)履行對(duì)微博內(nèi)容的監(jiān)督管理義務(wù)，設(shè)立便捷暢通的在線舉報(bào)渠道，及時(shí)受理公眾特別是關(guān)注者對(duì)微博服務(wù)和微博內(nèi)容的舉報(bào)與投訴。

第七條  主動(dòng)與微博用戶簽訂服務(wù)協(xié)議，對(duì)于拒絕簽訂服務(wù)協(xié)議的用戶，可拒絕為其提供服務(wù)。協(xié)議包括以下內(nèi)容：

（一）微博用戶保證自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的法律法規(guī)，文明使用網(wǎng)絡(luò)，不發(fā)布、不傳播淫穢色情信息、低俗信息以及其他違法和不良信息；

（二）微博用戶保證不傳播侮辱或貶損其他民族、種族、不同宗教信仰和文化傳統(tǒng)的信息；

（三）微博用戶保證不制造、不傳播謠言、誹謗信息、虛假信息，以及其它侵害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益的信息；

（四）微博用戶保證不傳播侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息；

（五）微博用戶保證不利用微博傳播病毒、木馬等惡意程序，不危害他人計(jì)算機(jī)及移動(dòng)終端信息安全。

第八條  當(dāng)微博用戶違反服務(wù)協(xié)議時(shí)，微博服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取必要管理措施，直至停止為其提供微博服務(wù)。

第九條  積極推進(jìn)下列微博用戶實(shí)名注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證：

（一）有一定知名度、有重要影響力的名人微博；

（二）關(guān)注者（粉絲、聽(tīng)眾等）超過(guò)10000人的普通微博；

（三）微群或微博團(tuán)組服務(wù)申請(qǐng)者或管理員。

第十條  積極探索微博服務(wù)模式，為微博用戶提供良好的使用環(huán)境，引導(dǎo)微博用戶創(chuàng)作和傳播優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品，營(yíng)造文明健康的微博發(fā)展環(huán)境。

第十一條  積極與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、即時(shí)通信軟件服務(wù)提供者及各種外部接口服務(wù)提供者建立投訴舉報(bào)協(xié)調(diào)處理機(jī)制，提高微博服務(wù)提供者的管理效率。

第十二條  鼓勵(lì)創(chuàng)新，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)，禁止假冒用戶名義開(kāi)設(shè)微博，不在自主研發(fā)的微博客戶端（包括計(jì)算機(jī)桌面客戶端和手機(jī)客戶端）中隱藏針對(duì)其他微博客戶端的屏蔽、卸載等程序。

第三章　本公約的執(zhí)行

第十三條  中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)倡議會(huì)員單位遵守本公約，并積極倡導(dǎo)廣大微博服務(wù)提供者、與微博業(yè)務(wù)接口的其他通訊工具或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者、微博用戶遵守本公約。

第十四條  本公約的簽署者承諾自覺(jué)履行本公約各項(xiàng)內(nèi)容，自覺(jué)接受有關(guān)政府部門(mén)的工作指導(dǎo)，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。違反本公約并造成不良影響的，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將予以公開(kāi)譴責(zé)。

第四章　附則

第十五條  本公約由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)行業(yè)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第十六條  本公約自公布之日起試行。